Spielbank Berlin GmbH dan grup game Novomatic AG telah dianugerahi sertifikat G4 untuk standar perlindungan pemain mereka. Novomatic AG adalah operator game pertama di Austria yang telah menerima sertifikat tersebut untuk tindakan game yang bertanggung jawab dari Global Gambling Guidance Group (G4) dan akibatnya, tidak mengejutkan, sangat bangga dengan manajemen, karyawan, dan filosofi perusahaannya.
Ulasan yang berhasil dalam hal perlindungan pemain
Perusahaan sertifikasi Global Gambling Guidance Group (G4) berkomitmen untuk memerangi efek negatif dari masalah perjudian pada penjudi, masyarakat, tetapi juga ekonomi dan sistem kesehatan, dan berusaha untuk mengurangi konsekuensi ini melalui program akreditasi dan sertifikasi global untuk reputasi penyedia perjudian berisi.
Setiap operator kasino dapat mengajukan sendiri sertifikasi semacam itu dan dengan demikian diakreditasi untuk program ujian guna mendapatkan sertifikat G4 yang diakui secara internasional.
Sekitar 100 kriteria pemeriksaan dari Global Gambling Guidance Group bersifat kompleks dan berisi persyaratan ketat yang harus dipenuhi oleh penyedia perjudian dalam hal perlindungan pemain dan pencegahan kecanduan perjudian.
Semua persyaratan sertifikat G4 jauh melampaui persyaratan hukum minimum yang sesuai di sebagian besar negara atau hukum nasional. Spielbank Berlin dan Grup Novomatic telah berhasil melewati prosedur sertifikasi yang rumit ini lagi.
Pedoman ketat dipatuhi tanpa kecuali
Untuk mensertifikasi kedua penyedia game, pedoman internal perusahaan serta seminar karyawan tentang perlindungan pemuda (pengenalan usia), pencegahan kecanduan, tindakan anti pencucian uang dan juga kode etik untuk kasus tertentu diperiksa.
Untuk melindungi karyawan dari perilaku bermain game yang bermasalah saat berhadapan dan berhubungan dengan penjudi yang berisiko terkena visi permainan, G4 menyediakan kebutuhan untuk menyediakan program bantuan yang sesuai dan saran karyawan eksternal sebagai bagian dari Program Bantuan Karyawan (EAP).
Bidang pemeriksaan lain untuk sertifikat termasuk layanan pelanggan, penawaran bonus, dan pemasaran. Alat bagi pemain untuk mengecualikan diri serta pengetahuan karyawan tentang risiko perjudian umum juga dinilai.
Novomatic telah menerima penghargaan
Ucapan selamat untuk grup game Novomatic juga diberikan oleh Global Gambling Guidance Group sendiri.Saat penyerahan sertifikat, disebutkan standar tinggi di Novomatic dan ditegaskan bahwa sepuluh anak perusahaan grup dengan omzet tertinggi sudah disertifikasi menurut standar G4 pada tahun 2019.
Ini adalah bukti bahwa Novomatic tidak hanya mengumumkan perlindungan pemain yang efektif dan komprehensif, tetapi juga tahan terhadap kriteria pengujian yang ketat dalam praktiknya. Seluruh grup perusahaan termasuk anak perusahaan dari Jerman, Inggris Raya, Belanda dan Austria. Mereka semua memenuhi kriteria kompleks dari 100 auditor independen dan juga telah menerima sertifikat G4.
Spielbank Berlin AG menggunakan pandemi corona untuk pengembangan lebih lanjut
Sertifikasi G4 juga merupakan yang kedua untuk Spielbank Berlin.Perusahaan game, yang terutama stasioner dan tidak melihat dirinya sebagai kasino online, juga lulus tes pertama pada tahun 2019. Pada periode berikutnya, Spielbank Berlin memiliki perlindungan pemainnya. -Standar lebih diperluas. Langkah-langkah perlindungan pemain dioptimalkan, terutama selama pandemi korona dan selama penguncian ketika kasino ditutup.
Dengan dukungan manajemen, warga Berlin dapat menggunakan waktu ini secara efisien untuk lebih meningkatkan tindakan mereka, yang pada akhirnya meyakinkan penerbit sertifikat dan Grup Panduan Perjudian Global (G4) di semua poin penilaian kritis dan inti.
Proses sertifikasi termasuk ujian diulang setiap tiga tahun; Oleh karena itu dapat diasumsikan bahwa baik Novomatic dan Spielbank Berlin akan mempertahankan standar permainan yang bertanggung jawab di masa depan dan bahkan mungkin meningkatkannya lebih jauh.
Bagikan di Pinterest
